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ホームページは作った後の「育てる」ことが最重要。その理由は？
「ホームページが完成しました！」
ホームページ制作では、この瞬間がひとつの区切りになります。
もちろん、ホームページは公開した時点でひとつの完成形になります。
でも、本当に価値のあるホームページにするには、公開したその日がゴールではなく、そこから少しずつ育てていくことが大切だと私は考えています。
では、「ホームページを育てる」とは、どういうことなのでしょうか。
今回は、育てるとは何なのかを詳しくお話ししていきます。
「ホームページを育てる」とは？
「育てる」と聞くと、
- ブログを書くこと
- お知らせを更新すること
- 写真を追加すること
そんなイメージを持つ方も多いと思います。もちろん、それも大切なことです。
でも、私が考える”育てる”とは少し違います。
私の考える「育てるホームページ」とは、事業の成長に合わせて、ホームページも成長させていくことです。
ホームページは、一度完成したら変わらないパンフレットではありません。事業と一緒に変化し、成長していく「事業のパートナー」のような存在だと思っています。
つまり「見続けてもらえる」「ニーズを満たしてくれる」ようにすることが「育てる」ということだと考えています。
ホームページは「今の事業」を映す鏡です。事業が変われば、ホームページも少しずつ変わっていくのが自然ですね。
なぜ育てる必要があるのでしょうか？
事業は少しずつ変化していきます。
例えば、
- 新しいサービスを始める
- 実績が増える
- お客様の声が集まる
- 得意な仕事が変わる
- ターゲットが変わる
こうした変化は、どんな事業にも起こります。
ところが、ホームページだけが3年前、5年前の情報のままだったらどうでしょう。
- せっかく実績が増えても伝わらない
- 新しいサービスを始めても知ってもらえない
- ユーザーのサービスの判断材料が増えない
- アピールポイントを訴求できない
- ユーザーのニーズを満たせない
今の魅力ではなく、「昔の会社」の印象を与えてしまうかもしれません。
つまり、ホームページを育てないということは、事業の魅力をホームページが伝えられなくなるということでもあります。
そしてそれは、ホームページを見るユーザーにとってニーズが満たされないと同義なんですね。
ホームページは、そもそもサービスを知ってもらって、選んでもらうための手段ですよね。
しかし、サービスを知る段階で「これは自分に必要ないな。」とユーザーニーズが満たされない場合、選ばれなくなります。
ユーザーのニーズを満たすことがホームページでは大前提なんです。
だからこそ、ホームページを育てて常に新鮮な情報を出して、ニーズを満たす必要があります。
ユーザーのニーズを満たすことで初めてサービスに興味を持ってもらえたり、アクションに繋がります。サービスの魅力を伝えることはとても重要です。
育つホームページと、育たないホームページの違い
ホームページには、大きく分けて2つの状態があります。
育たないホームページは、
- 公開したときの情報のまま
- 実績が増えても掲載されない
- サービス内容が古い
- ユーザーから見ると「今」が分からない
結果として、
「この会社は今も営業しているのかな？」
「情報が古そうだな」という印象につながってしまうこともあります。
一方で、育つホームページは、
- 実績を追加する
- お客様の声を掲載する
- サービス内容を更新する
- ブログで役立つ情報を発信する
こうした積み重ねによって、
「この会社は今も活動している」「実績が豊富なんだ」「この分野に詳しそう」
という信頼につながっていきます。
また、検索エンジンからも新しい情報が評価されやすくなり、結果として検索から見つけてもらえる機会が増えることもあります。
「更新すること」が目的ではありません。事業の変化をきちんと伝え、ニーズをキャッチし続けることが、ホームページを育てるということなんです。
だから私は、”育てる前提”でホームページを設計しています
私はホームページを制作するとき、「公開したら終わり」とは考えていません。
むしろ、公開したあと、どう育てていくか。そこまで含めて設計することを大切にしています。
例えば、お打ち合わせでは、
- 今後サービスは増える予定がありますか？
- 実績はどのくらいの頻度で増えそうですか？
- 現状の認知はどれぐらいですか？
- 更新はご自身でされますか？
といったこともお伺いしています。一見すると、今すぐ必要ではない質問に思えるかもしれません。
でも、こうしたことを最初に考えておくことで、数年後も無理なく使い続けられるホームページになります。
ホームページは、長く付き合うものだからこそ、「今」だけではなく、「未来」も見据えて設計することが大切だと考えています。
ホームページは完成したら終わりではありません。長く育てられるよう、お客様の状況に合わせた育て方を一緒に見つけていきます。
まとめ
ここまでで育てることがどうして必要なのかをお話しました。
ホームページは完成した時、何ヶ月も練って時間を費やしたものが目に見えて形になり、検索欄にも出てくると感動しますよね。
でも、本当の道のりはそこからなんです。
育てることでホームページは、あなたの営業マンになってくれます。
目的を叶える優秀なパートナーになってくれます。
作ることではなく、どう育てるのか、何のために育てるのかをしっかり見据えて制作していきたいですね。
おわりに
もし今、
- ホームページを作りたいけれど、何を基準に考えればいいか分からない
- 今のホームページ、このままでいいのかな
そんな状態でしたら、答えがまとまっていなくても大丈夫です。
まずは今の状況やお悩みを整理するところから、一緒に考えていけたら嬉しいです🌱
分からないことがあれば、
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聞きやすい方法で、ぜひお気軽にどうぞ。
